4月19日,由江苏省经信委、江苏省中小企业局等五单位,联合开展的2012年度江苏省“用户满意服务”创建活动总结表彰大会,在南京国际会议中心召开,XPJ集团荣获了2012年度江苏省“用户满意服务”单位称号。
多年来,XPJ秉承“人诚品优,让顾客满意”的服务宗旨,积极贯彻落实国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》、《产品质量法》,有效实施ISO9001质量管理体系,并全面导入卓越绩效管理模式,以市场需求为导向、以不断提高顾客满意为目标,保证产品质量的同时,为客户提供“XPJ”服务,得到了广大用户的认可和支持。
今后,XPJ将持续深入推进“用户满意服务”活动,并不断完善服务制度、优化服务流程和服务规范,明确服务目标、明示服务承诺、健全服务网络,履行“有困难、找XPJ”的承诺。